PROGRAMY SZKOLENIOWE ESMERALDA: COVID MICRO AND SMES RESPONSE TOOLKIT

2022-11-09

Dowody pochodzące z analizy transnarodowej projektu ESMERALD (https://esmerald.eu/report.php) wskazują, że europejskie MŚP potrzebują innowacyjnego i odpowiedniego szkolenia, które uwzględnia odnowione ryzyko oraz umożliwia im stawienie czoła nowym wyzwaniom i czerpanie korzyści z nowych możliwości.
Partnerzy projektu ESMERALD przeprowadzili szczegółowy i bardzo wyczerpujący raport, który podkreślił:
 - czynniki społeczne, psychologiczne, polityczne, instytucjonalne i ekonomiczne są ważne dla odporności i utrzymania konkurencyjności MŚP w pandemii COVID-19.
- praca zdalna, pomoc publiczna i elastyczne formy pracy były szczególnie ważne w przypadku wybuchu epidemii COVID-19;
- Rozwój nowych technologii w MŚP jest koniecznością
 
Główne obszary materiałów szkoleniowych ESMERALD to (i) Marketing internetowy / cyfrowy / cyberbezpieczeństwo; (ii) E-commerce / Finansowanie (iii) Digital Well-Being.
 
Wszyscy partnerzy ESMERALD opracowali treści szkoleniowe, stanowiące "Zestaw narzędzi COVID dla mikro i MŚP" (produkt intelektualny 3) projektu, które dotyczą następujących obszarów edukacyjnych:

 

Obszar

Temat

Opracowany przez

 

1. Marketing internetowy / cyfrowy / Cyberbezpieczeństwo
  1. Utrzymanie nowej klienteli internetowej i dostosowanie się do potrzeb pokoleń cyfrowych i niecyfrowych

South-East European Research Centre (SEERC)
  1. Podniesienie poziomu obsługi klienta

South-East European Research Centre (SEERC)
  1. Koncentracja na słuchaniu klientów

South-East European Research Centre (SEERC)
  1. Sposoby budowania silnych relacji z klientami i zaspokajania ich różnorodnych potrzeb

South-East European Research Centre (SEERC)
  1. Wdrażanie modelu omnichannel i zwiększanie wygody Internet

Internet Web Solutions (IWS)
  1. Podnoszenie poziomu bezpieczeństwa transakcji internetowych

Internet Web Solutions (IWS)
  1. Unijne ramy i zasoby dotyczące bezpieczeństwa cybernetycznego MŚP

                        Institut de Haute                 Formation aux Politiques Communautaires (IHF)

 
  1. Modele biznesowe oparte na elastycznych strukturach organizacyjnych - wdrażanie nowych technologii, strategia cyfryzacji

Mercatus et Civis Foundation

 

 

 

 

2. E-Commerce / Finansowanie

 

 
  1. Wykorzystanie rozwiązań typu cloud computing

Internet Web Solutions (IWS)
  1. Rozwój nowych kanałów e-commerce / m-commerce

Internet Web Solutions (IWS)
  1. Wykorzystanie rozwiązań bezgotówkowych

Cracow University of Economics (CUE)
  1. Value proposition w post-pandemicznych modelach biznesowych: innowacyjne podejście do marketingu

IDP European Consultants

3. Cyfrowy dobrobyt

 

 
  1. Obciążenie pracą a jakość organizacji pracy

South-East European Research Centre (SEERC)
  1. Zaburzenia zdrowia i równowagi między pracą a życiem prywatnym

University of Dubrovnik (UNIDU)
  1. Potrzeby psychologiczne i dobrostan psychiczny

University of Dubrovnik (UNIDU)

 

 

 

4. . Smart Work / Digital Nomads
  1. Regulacje prawne dotyczące pracy zdalnej i praktyka ich stosowania

Cracow University of Economics (CUE)
  1. Elastyczne rozwiązania w czasie pracy

South-East European Research Centre (SEERC)
  1. Szczególne zawieszenie niektórych obowiązków socjalnych pracodawcy

Cracow University of Economics (CUE)
  1. Pomoc państwa na dofinansowanie miejsc pracy

Cracow University of Economics (CUE)
  1. Netykieta w kontekstach biznesowych

Institut de Haute Formation aux Politiques Communautaires (IHF)
  1. Równowaga między pracą a życiem prywatnym w warunkach telepracy

IDP European Consultants
  1. Dostępna pomoc publiczna dla przedsiębiorców - rozwiązania szyte na miarę + gdzie ich szukać

Mercatus et Civis Foundation

 

 

 

 

Pełny program szkolenia jest dostępny w wersji wielojęzycznej i w formacie open-access poprzez oficjalną platformę otwartych zasobów edukacyjnych ESMERALD: https://esmerald.eu/toolkit.php