This platform is optimized to be used in landscape mode

Ευέλικτες λύσεις στο χρόνο εργασίας (EQF: 3-5)


|    Feedback form    |       Αναπαραγωγή ηχητικού    |    Download content: /




Μαθησιακά αποτελέσματα

Στόχοι και σκοποίClick to read  

Στο τέλος αυτής της ενότητας θα είστε σε θέση να:

Ορίσετε του θέματος της ευελιξίας εργασίας με ασφάλεια
Απαντήσετε στην ερώτηση, " Τι είναι ο όρος Ψηφιακοί νομάδες"
Συζητήσετε πώς να προσδιορίσετε τις ώρες εργασίας για να διατηρήσουν τη συνέπεια.
Συζητήσετε πώς να επιλύσετε τις ανάγκες των πελατών και των εργαζομένων
Back to course menuBack to index menu
Back to beginning of sectionBack to beginning of section
Ευελιξία εργασίας με ασφάλεια

Ορισμός της ευελιξίας εργασίας με ασφάλειαClick to read  

“Ευελιξία εργασίας με ασφάλεια είναι μια ολοκληρωμένη στρατηγική για την ενίσχυση, ταυτόχρονα, της ευελιξίας και της ασφάλειας στην αγορά εργασίας. Προσπαθεί να συμβιβάσει την ανάγκη των εργοδοτών για ευέλικτο εργατικό δυναμικό με την ανάγκη των εργαζομένων για ασφάλεια – εμπιστοσύνη ότι δεν θα αντιμετωπίσουν μακρές περιόδους ανεργίας.” 
(https://ec.europa.eu/social/main.jsp?langId=en&catId=102)


 
Back to course menuBack to index menu
Back to beginning of sectionBack to beginning of section
ApproachesClick to read  

Danish approach Dutch approach

Less concerned with atypical types of employment, and rather builds on: 

- more flexibility for all workers through new ways of organising work, or through more diverse and flexible working time arrangements, accompanied by relaxed employment protection legislation; 
- extensive unemployment benefits providing income security to the unemployed; and 
- active labour market policies aimed at skill upgrading and activation of the unemployed.

- Promotion of the use of atypical, flexible types of employment (by giving access to benefits to those on fixed-term, temporary, and part-time work contracts); 
- while at the same time providing such flexible types of employment with similar rights concerning working conditions and social security as standard employment. 

Such an approach is more likely to be attractive to those countries where there are large numbers of ‘non-standard’ (e.g. part-time, fixed-term, temporary) workers.

Sultana, R.G., 2012. Flexicurity: Implications for lifelong career guidance. The European Lifelong Guidance Policy Network.
Back to course menuBack to index menu
Back to beginning of sectionBack to beginning of section
Ψηφιακοί νομάδες

Ορισμός ψηφιακών νομάδωνClick to read  

Πρώτη χρησιμοποίησην το όρο οι Τσούτζιο Μακιμότο και Ντέιβιντ Γουέινς στην έκδοσή τους: «Ο Ψηφιακός Νομάδας» (1997). Προέβλεψαν τη δημιουργία ενός ενιαίου, παντοδύναμου συστήματος επικοινωνίας που θα επέτρεπε στους υπαλλήλους να εργάζονται από οπουδήποτε.

Αυτοί είναι οι άνθρωποι που βγάζουν τα προς το ζην χρησιμοποιώντας τεχνολογίες τηλεπικοινωνιών και ζουν έναν «νομαδικό» τρόπο ζωής. Εργάζονται από ξένες χώρες, καφετέριες, δημόσιες βιβλιοθήκες, χώρους συνεργασίας ή οχήματα αναψυχής ΑΛΛΑ κάνουν τη δουλειά τους μέσω συσκευών όπως smartphones και φορητοί υπολογιστές και χρησιμοποιούν κινητά hotspots.


 
Back to course menuBack to index menu
Back to beginning of sectionBack to beginning of section
Ψηφιακοί νομάδες - Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματαClick to read  

Πλεονεκτήματα Μειονεκτήματα
- Ελευθερία από τις παραδοσιακές ρυθμίσεις γραφείου
- Ευκαιρίες να ταξιδέψετε και να μάθετε για νέους πολιτισμούς
- Ώρα να ασχοληθείτε με υπαίθρια χόμπι
- Περισσότερος έλεγχος του προσωπικού σας χρόνου		 - Μπορεί να είναι ακριβό να ταξιδεύετε σε τακτική βάση
- Ίσως χρειαστεί να εργαστείτε για υπολογιστές-πελάτες σε πολλές ζώνες ώρας
- Μοναξιά ή απομόνωση από την οικογένεια και τους φίλους
- Πρέπει να είναι καλά οργανωμένη για απόλυτη ισορροπία ζωής / εργασίας στο δρόμο

https://www.investopedia.com/terms/d/digital-nomad.asp.

 
Back to course menuBack to index menu
Back to beginning of sectionBack to beginning of section
Διατήρηση συνέπειας

Προσδιορισμός ωρών εργασίας για τη διατήρηση της συνέπειαςClick to read  

Η διαχείριση χρόνου είναι η δυνατότητα προγραμματισμού, οργάνωσης και ελέγχου του χρόνου σας. Ο έλεγχος των ωρών της ημέρας σας θα σας βοηθήσει να επιτύχετε τους στόχους σας. Συχνά περιλαμβάνει προγραμματισμό για το μέλλον, καθορισμό στόχων, ιεράρχηση εργασιών και παρακολούθηση του πού πηγαίνει πραγματικά ο χρόνος σας.

Ορισμός χρονοδιαγράμματος εργασίας.
 
Εφόσον παίρνετε τις ώρες σας και η δουλειά ολοκληρώνεται, μπορείτε να πηγαινοέρχεστε όπως θέλετε. 

Ο λόγος για τον οποίο τόσοι πολλοί επιτυχημένοι επιχειρηματίες χρησιμοποιούν ευέλικτα ωράρια εργασίας είναι ότι τους επιτρέπει να εργάζονται όταν είναι πιο παραγωγικοί. Τελικά, η ύπαρξη ενός χρονοδιαγράμματος εργασίας καθιστά τη διατήρηση μιας ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής πιο εφικτή.

Διαισθητική εφαρμογή προγραμματισμού υπαλλήλων για υπαλλήλους χωρίς γραφείο


 
Back to course menuBack to index menu
Back to beginning of sectionBack to beginning of section
Συμβουλές για τη δημιουργία ενός προσωπικού συνεπούς χρονοδιαγράμματοςClick to read  

Προσδιορίστε τις ανάγκες εργασίας σας. Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να προσδιορίσετε τις ώρες λειτουργίας των επιχειρήσεών σας (χρονικά πλαίσια κ.λπ.).

Αναγνωρίστε και σημειώστε πότε είστε πιο παραγωγικοί. 

Προγραμματισμός χρόνου για διαλείμματα και χρόνο συγκέντρωσης. 

Μόλις δημιουργηθεί το πρόγραμμα εργασίας και μοιραστείτε το (π.χ. χρησιμοποιώντας λογισμικό προγραμματισμού) στους συναδέλφους σας για να ενημερωθείτε για το χρόνο εργασίας σας.

Προτείνεται να έχετε ετοιμάσει εφεδρικά σχέδια, εάν χρειαστεί.
 
Back to course menuBack to index menu
Back to beginning of sectionBack to beginning of section
Ανάγκες πελατών και εργαζομένων

Χρόνος εργασίας που βασίζεται στις ανάγκες των πελατώνClick to read  

Συμβουλές για τον προσδιορισμό και την αντιμετώπιση των αναγκών των πελατών

- Παρακολούθηση κριτικών πελατών. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα δημόσια φόρουμ, οι ιστότοποι είναι πιθανοί χώροι για τους πελάτες να παρουσιάσουν τις απόψεις και τις εμπειρίες τους σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας (θετικές ή αρνητικές). 

- Συγκεντρώστε τα δεδομένα των πελατών. Ένα εργαλείο διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τις ανάγκες των πελατών και να αυξήσετε την ταχύτητα και την αποτελεσματικότητα για τη διανομή των αιτημάτων υποστήριξης των πελατών.

- Βελτιστοποιήστε την εμπειρία του πελάτη. Ο προσδιορισμός των προσωπικών προτιμήσεων των πελατών σάς βοηθά να παρέχετε προσωπική υποστήριξη πελατών (π.χ. ένας πελάτης θα λαμβάνει προσφορές και επικοινωνίες με βάση τα «μου αρέσει» του FaceBook του). 
Back to course menuBack to index menu
Back to beginning of sectionBack to beginning of section
Χρόνος εργασίας που βασίζεται στις ανάγκες των εργαζομένωνClick to read  

Συμβουλές για τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση των αναγκών των εργαζομένων

Χρησιμοποιήστε την πρακτική των σχολίων των εργαζομένων. Τα σχόλια των εργαζομένων είναι σημαντικά επειδή επιτρέπουν στο προσωπικό να γνωρίζει πού βρίσκονται και πώς θα μπορούσαν να τα πάνε καλύτερα. Οι πλατφόρμες λογισμικού ανθρώπινου δυναμικού παρέχουν την ευκαιρία στους εργοδότες να διατηρούν ψηφιακό αρχείο των σχολίων των εργαζομένων σχετικά με διάφορα οργανωτικά ζητήματα.

Αντιμετώπιση των αναγκών των εργαζομένων. 

• Παρέχετε μονοπάτια ανάπτυξης και ανάπτυξης. - Αντιμετώπιση των αναγκών των εργαζομένων για «σωστή» αποζημίωση, παρέχοντάς τους ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Δώστε προτεραιότητα στη διαφάνεια - Η διαφάνεια με τους υπαλλήλους σας είναι ο καλύτερος τρόπος για να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη και σεβασμό.  
• Αυξήστε την αφοσίωση των εργαζομένων - Οι εργαζόμενοι που δεν ασχολούνται με την καθημερινή τους εργασία πιθανότατα δεν θα αποδώσουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. 
• Ενθαρρύνετε τη λήψη αποφάσεων από τη βάση προς την κορυφή - Το τελικό βήμα για την αύξηση της ικανοποίησης των εργαζομένων είναι να βοηθήσετε τους υπαλλήλους σας να αισθάνονται πιο σίγουροι δίνοντάς τους φωνή
Back to course menuBack to index menu
Back to beginning of sectionBack to beginning of section
Συμπεράσματα

ΑνακεφαλαίωσηClick to read  
Κρίσιμα σημείαClick to read  

Οι άνθρωποι που ζουν χρησιμοποιώντας τεχνολογίες τηλεπικοινωνιών και ζουν έναν νομαδικό τρόπο ζωής αναφέρονται ως ψηφιακοί νομάδες
Ένας ψηφιακός νομάδας αναφέρεται σε άτομα που εργάζονται εξ αποστάσεως χρησιμοποιώντας τεχνολογία πληροφοριών και επικοινωνιών
Ορίστε ένα χρονοδιάγραμμα εργασίας για να βελτιώσετε τη συνέπεια της εργασίας σας
Προσδιορισμός και αντιμετώπιση των αναγκών των πελατών και των εργαζομένων με τη χρήση τεχνολογικών πλατφορμών
Back to course menuBack to index menu
Back to beginning of sectionBack to beginning of section

Test Yourself!



Description:

Η ενότητα αυτή επικεντρώνεται στην εξοικείωση των υποψηφίων με την έννοια του ευέλικτου ωραρίου εργασίας. Αρχικά παρουσιάζεται ο όρος ευελιξία εργασίας με ασφάλεια μαζί με τις δύο κυρίαρχες προσεγγίσεις του. Εξηγείται ο όρος ψηφιακοί νομάδες καθώς και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του. Στη συνέχεια παρουσιάζεται το θέμα της συνέπειας της διατήρησης και ακολουθούν συμβουλές για τον καθορισμό ενός αποτελεσματικού χρονοδιαγράμματος εργασίας. Τέλος, όσον αφορά τον τρόπο αντιμετώπισης των αναγκών των πελατών και των εργαζομένων, και παρέχονται κατευθυντήριες γραμμές.

Keywords

Ευελιξία εργασίας με ασφάλεια, ψηφιακοί νομάδες, συνέπεια των ωρών εργασίας, χρόνος εργασίας που βασίζεται στις ανάγκες των πελατών και τ

Bibliography

Burroni, L., & Keune, M. (2011). Flexicurity: A conceptual critique. European Journal of Industrial Relations, 17(1), 75-91.

Sultana, R.G., 2012. Flexicurity: Implications for lifelong career guidance. The European Lifelong Guidance Policy Network.

Hallencreutz, J. and Parmler, J., 2021. Important drivers for customer satisfaction–from product focus to image and service quality. Total quality management & business excellence, 32(5-6), pp.501-510.

Kubiak, E., 2020. Increasing perceived work meaningfulness by implementing psychological need-satisfying performance management practices. Human Resource Management Review, p.100792.