ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

ΟΛΑ ΤΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΜΑΣ


Αυτο-ηγεσία και αυτογνωσία (EQF: 3-5)

Η αυτογνωσία και η αυτο-ηγεσία είναι δύο αμοιβαία συναφή θέματα που αποκτούν σημασία στη διοικητική βιβλιογραφία και πρακτική. Η ανάπτυξη της αυτογνωσίας συμβάλλει στη βελτίωση της επιχειρηματικής επιτυχίας, αλλά επιτρέπει επίσης στα άτομα να αντιμετωπίζουν πιο εύκολα εξωτερικούς κλυδωνισμούς όπως πανδημίες. Είναι επίσης ένα από τα βασικά συστατικά της αυτο-ηγεσίας. Αυτή η ενότητα εξετάζει τη σημασία και των δύο εννοιών και εξηγεί τη σημασία τους για άτομα και οργανισμούς. Παρέχονται πρακτικές συμβουλές για προσωπική αυτογνωσία και ανάπτυξη αυτο-ηγεσίας.

Κάντε κλικ για να δείτε


Αύξηση του επιπέδου ασφάλειας των ηλεκτρονικών συναλλαγών (EQF: 3-5)

Οι ηλεκτρονικές συναλλαγές αυξάνονται. Έχουν γίνει όλο και περισσότερο μέρος της ζωής μας, σε σημείο που, σήμερα, οτιδήποτε φανταζόμαστε μπορεί να αγοραστεί στο διαδίκτυο.

Παρά το γεγονός ότι κάνουν κατά μέσο όρο αρκετές συναλλαγές την εβδομάδα, οι μέσοι χρήστες ενδέχεται να μην γνωρίζουν ζωτικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προστασίας της ασφάλειάς τους κατά την αγορά ή την πώληση στο διαδίκτυο και να μείνουν μακριά από κάθε είδους απειλές στον κυβερνοχώρο, όπως απάτη ταυτότητας, κλοπή ή κακόβουλο λογισμικό.

Κάντε κλικ για να δείτε


Αύξηση του επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών (EQF: 3-5)

Αυτή η συνεδρία επικεντρώνεται στην αξιολόγηση των συνεχώς αυξανόμενων απαιτήσεων εξυπηρέτησης πελατών πριν και μετά την αγορά τόσο των ψηφιακών όσο και των μη ψηφιακών πελατών. Σήμερα οι πελάτες γνωρίζουν περισσότερο τις υπηρεσίες που παρέχονται από τους προμηθευτές και συνήθως λαμβάνουν μια απόφαση με βάση αυτό. Θα εξεταστούν τόσο η ψηφιακή όσο και η μη ψηφιακή εξυπηρέτηση πελατών, καθώς και τρόποι προσδιορισμού των αναγκών των πελατών και ενσωμάτωσής τους στις προτεινόμενες προσφορές.

Κάντε κλικ για να δείτε


ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΝΕΩΝ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ / M-COMMERCE (EQF: 3-5)

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η δραστηριότητα αγοράς και πώλησης αγαθών ή υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου, ενώ το m-commerce αναφέρεται σε εκείνες τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται με τη χρήση κινητών τηλεφώνων και παρόμοιων συσκευών.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο ανοίγουν νέες σχέσεις μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών και επιχειρηματικές ευκαιρίες

Κάντε κλικ για να δείτε


ΔΙΑΤΑΡΑΧΕΣ ΙΣΟΡΡΟΠΙΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΖΩΗΣ (EQF: 3-5)

Η ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής (WLB) είναι ένα θέμα που διερευνάται όλο και περισσότερο και ενδιαφέρει τόσο τον οργανισμό όσο και τα άτομα. Τα οφέλη των ατόμων είναι η καλύτερη υγεία και ποιότητα ζωής, αυτό που επηρεάζει την οργανωτική παραγωγικότητα και απόδοση. Ημονάδα του, με τίτλο Διαταραχές Ισορροπίας Επαγγελματικής και Προσωπικής Ζωής εξετάζει τις εξηγήσεις της WLB και διακρίνει μεταξύ διαφορετικών τύπων διαταραχών WLB. Επίσης, συζητά και εξηγεί τα οφέλη της WLB τόσο για το άτομο όσο και για τον οργανισμό και προσδιορίζει τρόπους βελτίωσης της WLB και μείωσης των διαταραχών WLB.

Κάντε κλικ για να δείτε


Διατήρηση του νέου online πελατολογίου και κάλυψη των αναγκών ψηφιακών και μη ψηφιακών γενεών (EQF: 3-5)

Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, ο τρόπος με τον οποίο οι εταιρείες προσαρμόστηκαν στους πελάτες τους (υφιστάμενους και νέους) ήταν κρίσιμος για την επιβίωσή τους. Αυτή η ενότητα θα επικεντρωθεί σε στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ για την προσέλκυση νέων πελατών και τη διατήρηση των υφιστάμενων. Θα εξετάσουμε επίσης τις διαφορές μεταξύ ψηφιακών και μη ψηφιακών γενεών, τις διαφορές μεταξύ αυτών των γενεών και τον τρόπο εξισορρόπησης των δύο.

Κάντε κλικ για να δείτε


Επιχειρηματικά μοντέλα βασισμένα σε ευέλικτες οργανωτικές δομές - εφαρμογή νέων τεχνολογιών, στρατηγική ψηφιοποίησης (EQF: 3-5)

Το επιχειρηματικό μοντέλο αποτελεί τη βάση για τη λειτουργία των περισσότερων εταιρειών. Κάθε εταιρεία βασίζει τις δραστηριότητές της σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό σε ένα επιχειρηματικό μοντέλο. Κάθε επιχειρηματική δραστηριότητα πρέπει να έχει συγκεκριμένο σκοπό. Αναλύοντας την περίοδο της πανδημίας Covid-19 και τον προγραμματισμό για το μέλλον, θα καταλήξει κανείς στο συμπέρασμα ότι πολλές υποθέσεις σχετικά με τη φύση των επιχειρήσεων έχουν χάσει την ορθότητά τους. Η πανδημία αποκάλυψε ευπάθειες σε πολλές διαστάσεις. Έχει επηρεάσει την υγειονομική περίθαλψη, την εκπαίδευση, τις μεταφορές, τις επιχειρήσεις, το εμπόριο, την τεχνολογία, τον χρηματοπιστωτικό τομέα και τα κοινωνικά συστήματα, αναγκάζοντας την αναθεώρηση των βασικών παραδοχών και των αρχών, διαδικασιών και τεχνολογιών που τις υποστηρίζουν.
Η μείωση του κινδύνου, ωστόσο, είναι μόνο η μισή μάχη. Πρέπει ακόμη να αναπτύξουμε επιχειρηματικά μοντέλα που δεν θα είναι μόνο ανθεκτικά στις διαταραχές, αλλά και θα επιτρέπουν την έναρξη της καινοτομίας και την αξιοποίηση της αξίας. Για να επιτευχθεί αυτό, πρέπει επίσης να χρησιμοποιήσουμε την εμπειρία που αποκτήθηκε για να διαμορφώσουμε νέες αγορές, νέες προσφορές προϊόντων και υπηρεσιών, νέες ροές εσόδων και, το πιο σημαντικό, νέα αξία για έναν συνδεδεμένο κόσμο μετά την πανδημία COVID-19.
Η δομή ενός οργανισμού είναι ένας τρόπος τυπικού καθορισμού των σχέσεων και των εξαρτήσεων μεταξύ των συμμετεχόντων του, είναι μια πολύ ευρεία έννοια. Υπάρχουν πολλοί τύποι που διακρίνονται από διαφορετικά κριτήρια.

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι δεν θα υπάρξει «νέα κανονικότητα». Αντί για αυτό, έχουμε την ευκαιρία να αναλύσουμε αυτούς τους ευαίσθητους τομείς στα τρέχοντα επιχειρηματικά μοντέλα έχοντας κατά νου αυτήν την εμπειρία και να χρησιμοποιήσουμε τη νέα γνώση για να οικοδομήσουμε πιο σύγχρονους και ανθεκτικούς οργανισμούς
Η μεγαλύτερη πρόκληση της ψηφιοποίησης είναι το πρώτο εμπόδιο που πρέπει να ξεπεραστεί: η έγκαιρη εφαρμογή. Οι εταιρείες θα πρέπει να συνειδητοποιήσουν την προστιθέμενη αξία και τις ευκαιρίες που φέρνει η ψηφιοποίηση.

Κάντε κλικ για να δείτε


Εστιάζοντας στην “ακρόαση” των πελατών (EQF: 3-5)

Αυτή η συνεδρία επικεντρώνεται σε εργαλεία και τεχνικές για να ακούμε ενεργά τους πελάτες και τα σημαντικά μηνύματα που μας στέλνουν (άμεσα και έμμεσα). Η εστίαση θα περιλαμβάνει τόσο τα διαθέσιμα δευτερεύοντα δεδομένα όσο και τον καλύτερο τρόπο συλλογής και αξιοποίησης των πρωτογενών δεδομένων για την καλύτερη κατανόηση των σημερινών πελατών αλλά και των αυριανών. Η ενσωμάτωση της αποτελεσματικής ακρόασης των πελατών βοηθά στον εντοπισμό όχι μόνο των τρεχόντων ζητημάτων αλλά και των ευκαιριών για το μέλλον και του τρόπου επιδίωξής τους ή επίλυσής τους, καθώς και στη δημιουργία μιας ισχυρότερης σχέσης με τους πελάτες μας που οδηγεί σε μεγαλύτερη αφοσίωση.

Κάντε κλικ για να δείτε


Ευέλικτες λύσεις στο χρόνο εργασίας (EQF: 3-5)

Η ενότητα αυτή επικεντρώνεται στην εξοικείωση των υποψηφίων με την έννοια του ευέλικτου ωραρίου εργασίας. Αρχικά παρουσιάζεται ο όρος ευελιξία εργασίας με ασφάλεια μαζί με τις δύο κυρίαρχες προσεγγίσεις του. Εξηγείται ο όρος ψηφιακοί νομάδες καθώς και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του. Στη συνέχεια παρουσιάζεται το θέμα της συνέπειας της διατήρησης και ακολουθούν συμβουλές για τον καθορισμό ενός αποτελεσματικού χρονοδιαγράμματος εργασίας. Τέλος, όσον αφορά τον τρόπο αντιμετώπισης των αναγκών των πελατών και των εργαζομένων, και παρέχονται κατευθυντήριες γραμμές.

Κάντε κλικ για να δείτε


Εφαρμογή του πολυκαναλικού μοντέλου και αύξηση της άνεσης (EQF: 3-5)

Το Omnichannel είναι ένα μοντέλο που στοχεύει να προσφέρει στους πελάτες μια προσαρμοσμένη εμπειρία μέσω μιας ποικιλίας καναλιών επικοινωνίας, για να μετατρέψει τις επισκέψεις σε πωλήσεις. Επιτρέπει ένα ευρύτερο φάσμα ευκαιριών για να έρθετε σε επαφή με πιθανούς πελάτες

Κάντε κλικ για να δείτε


Ειδική αναστολή κάποιων κοινωνικών εργοδοτικών υποχρεώσεων (EQF: 3-5)

Στην Πολωνία έχουν εισαχθεί ορισμένοι νομικοί θεσμοί κατά της κρίσης , οι οποίοι αποσκοπούν στη διευκόλυνση της οργάνωσης της εργασίας των εργαζομένων και της ευέλικτης ανάπτυξης της εργασίας (π.χ. ευέλικτοι θεσμοί ωραρίου εργασίας), καθώς και στον περιορισμό των κοινωνικών υποχρεώσεων των εργοδοτών και λύσεις που αποσκοπούν στην παροχή οικονομικής στήριξης στους επιχειρηματίες προκειμένου να διατηρήσουν τους χώρους εργασίας. Στόχος αυτής της κατάρτισης είναι να μάθουμε περισσότερα σχετικά με τις δυνατότητες καταπολέμησης της κρίσης που σχετίζονται με την αναστολή, τη μείωση ή τον περιορισμό ορισμένων κοινωνικών οφελών των υποχρεώσεων των εργοδοτών κατά τη διάρκεια της κρίσης.

Κάντε κλικ για να δείτε


Ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής σε χώρους τηλεργασίας (EQF: 3-5)

Η πανδημία Covid-19 είχε ως αποτέλεσμα τη δραματική αύξηση της τηλεργασίας στην Ευρώπη. Αν και επωφελούνταν από μεγαλύτερη ευελιξία και αυτονομία, οι τηλεργαζόμενοι είχαν συχνά μεγαλύτερο φόρτο εργασίας, με αρνητικό αντίκτυπο στην ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
Η ανεπαρκής ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής σε χώρους τηλεργασίας μπορεί να έχει πολύ αρνητικό αντίκτυπο στους εργαζομένους και στην ευημερία τους. Οι εργαζόμενοι και οι διευθυντές θα πρέπει να ακολουθούν ορισμένους κανόνες/συστάσεις για να διασφαλίζουν καλύτερη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής για τους απομακρυσμένους εργαζόμενους.

Κάντε κλικ για να δείτε


Κρατικές ενισχύσεις για τη συγχρηματοδότηση των θέσεων εργασίας (EQF: 3-5)

Ο Πολωνός νομοθέτης θέσπισε ειδικά μέσα στήριξης σε σχέση με την εξάπλωση του ιού SARS-CoV2. Οι πρώτες τέσσερις αντι-κριτικές ασπίδες δόθηκαν σε όλους τους εργοδότες, οι ακόλουθες αντι-κρίσεις ασπίδες δόθηκαν στους εργοδότες των περισσότερων ευάλωτων κλάδων, ιδιαίτερα του τουριστικού τομέα, των πολιτιστικών ιδρυμάτων, της γαστρονομίας κ.λπ. Υπήρχαν επίσης ορισμένα ειδικά απλοϊκά μέσα για το MME.

Κάντε κλικ για να δείτε


Κανονισμοί απομακρυσμένης εργασίας (συμπεριλαμβανομένων των προβλεπόμενων) και πρακτική χρήσης τους (EQF: 3-5)

Η πανδημία COVID-19 πυροδότησε το νομοθετικό έργο σχετικά με τον μη ρυθμιζόμενο τομέα της εξ αποστάσεως εργασίας στην Πολωνία.
Ένας υψηλός βαθμός αβεβαιότητας που συνδέεται με την επαναλειτουργία των επιχειρήσεων συνεπάγεται την υποχρέωση συμμόρφωσης με ορισμένους αυστηρούς κανονισμούς υγιεινής και ασφάλειας και οι συνεχιζόμενοι περιορισμοί καθώς και η φυσική απόσταση ενδέχεται να μην επιτρέψουν σε ολόκληρο το εργατικό δυναμικό να επιστρέψει με ασφάλεια στις εγκαταστάσεις του εργοδότη. Η εξ αποστάσεως εργασία (τηλεργασία) θα παραμείνει απαραίτητη για τουλάχιστον ένα μέρος του εργατικού δυναμικού κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Οι ομάδες υψηλού κινδύνου και οι ευάλωτες ομάδες πρέπει να προστατεύονται, γι' αυτό και η κατ' οίκον εξ αποστάσεως εργασία (τηλεργασία) θα είναι μια πολύ ελκυστική εναλλακτική λύση τουλάχιστον για τη διάρκεια της πανδημίας
Η διευρυμένη χρήση της απομακρυσμένης εργασίας μπορεί να μην τελειώσει με την πανδημία, αλλά θα μπορούσε να γίνει μέρος της «νέας και καλύτερης κανονικότητας» για τα επόμενα χρόνια, υποστηριζόμενη από την ψηφιοποίηση, την προηγμένη επικοινωνία και τις τεχνολογίες cloud.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, είναι πολύ σημαντικό να συζητηθούν αυτά τα επίκαιρα θέματα σε ξεχωριστή εκπαίδευση.
Επί του παρόντος, η εξ αποστάσεως εργασία στην Πολωνία διέπεται από το άρθρο 3 του νόμου της 2ας Μαρτίου 2020 σχετικά με ειδικές ρυθμίσεις για την πρόληψη, την αντιμετώπιση και την καταπολέμηση της νόσου COVID-19, άλλων μολυσματικών ασθενειών και καταστάσεων έκτακτης ανάγκης που προκαλούνται από αυτές (Επίσημη Εφημερίδα της Νομοθεσίας του 2020, καταχώριση 374, όπως τροποποιήθηκε – «νόμος COVID-19»). Η διάταξη αυτή εισήχθη σε σχέση με το ξέσπασμα της πανδημίας και μπορεί να εφαρμοστεί μόνο για τη διάρκεια είτε της λεγόμενης κατάστασης έκτακτης ανάγκης επιδημίας είτε της κατάστασης ηλεκτρονικής κήρυξης λόγω COVID-19, καθώς και για περίοδο 3 μηνών μετά την ανάκλησή τους. Αυτό σημαίνει ότι από τώρα - είναι μια προσωρινή διάταξη.
Ωστόσο, ο Πολωνός νομοθέτης σχεδιάζει εδώ και καιρό να δημιουργήσει ένα νέο νομικό πλαίσιο για την εξ αποστάσεως εργασία. Οι διατάξεις της πρέπει να ενσωματωθούν στον πολωνικό εργατικό κώδικα. Τέτοιοι κανονισμοί είναι να συνδυάζουν τρία είδη απομακρυσμένης εργασίας: συνολική ή εν μέρει απομακρυσμένη εργασία κατά κανόνα, απομακρυσμένη εργασία σε περιόδους επιδημίας ή η λεγόμενη «περιστασιακή απομακρυσμένη εργασία» (θα είναι διαθέσιμη για 24 ημέρες το χρόνο).
Οι προβλεπόμενες διατάξεις προβλέπουν ότι η εξ αποστάσεως εργασία εισάγεται με συμφωνία του εργοδότη και του εργαζομένου· καθώς και ότι ο εργοδότης επιβαρύνεται με το κόστος της εργασίας αυτής. Το τελευταίο θα είναι η κάλυψη των δαπανών ενέργειας, διαδικτύου και τηλεφώνου ή η καταβολή κατ' αποκοπήν ποσού στο πλαίσιο αυτό.
Ο κύριος στόχος της παρούσας κατάρτισης είναι να μάθει τις ισχύουσες και προβλεπόμενες διατάξεις και πώς να τις χρησιμοποιήσει στην πράξη (συμπεριλαμβανομένων πρακτικών ζητημάτων που ενδέχεται να προκύψουν στο μέλλον).

Κάντε κλικ για να δείτε


Πρόταση αξίας σε επιχειρηματικά μοντέλα μετά την πανδημία: καινοτόμες προσεγγίσεις στο μάρκετινγκ (EQF: 3-5)

Αυτό το συμπαγές μάθημα μάρκετινγκ στοχεύει στην υποστήριξη των ΜΜΕ για τον καθορισμό στρατηγικών τοποθέτησης στην αγορά. Επιπλέον, παρέχει τα βασικά στοιχεία για τον καθορισμό στρατηγικών επικοινωνίας, τη συνεργασία με το εξωτερικό κοινό, τη δημιουργία και τη διατήρηση της αξίας για το δικό του εμπορικό σήμα.

Κάντε κλικ για να δείτε


Προσβάσιμες δημόσιες ενισχύσεις για λύσεις προσαρμοσμένες στις επιχειρήσεις και πού μπορείτε να τις βρείτε (EQF: 3-5)

Η κρατική ενίσχυση χορηγείται σε επιχειρηματία από το κράτος ή με κρατικούς πόρους, με ευνοϊκότερους όρους από αυτούς που προσφέρονται στην αγορά. Δεδομένου ότι η κρατική ενίσχυση μπορεί να απειλήσει να νοθεύσει τους κανόνες ανταγωνισμού, επιτρέπεται μόνο σε ειδικές περιπτώσεις και βάσει ειδικών κανόνων.
Ως εκ τούτου, αξίζει να μάθετε για τα είδη και τους όρους της δημόσιας ενίσχυσης που μπορεί να στηρίξει έναν επιχειρηματία που αντιμετωπίζει δυσκολίες.

Κάντε κλικ για να δείτε


Πλαίσιο και πόροι της ΕΕ για την κυβερνοασφάλεια των ΜΜΕ (EQF: 3-5)

Οι ΜΜΕ αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της ευρωπαϊκής οικονομίας και αποτελούν ολοένα και περισσότερο στόχο κυβερνοεπιθέσεων. Τις τελευταίες δεκαετίες, η ΕΕ έχει αυξήσει τη δέσμευση και τις αρμοδιότητές της στον τομέα της κυβερνοασφάλειας. Η ενότητα αυτή θα συμβάλει στην καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο η ΕΕ αντιμετωπίζει την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και των πόρων που διαθέτουν οι ευρωπαϊκές ΜΜΕ για να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις από τις κυβερνοεπιθέσεις.

Κάντε κλικ για να δείτε


Τρόποι οικοδόμησης ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες και Κάλυψη των διαφόρων αναγκών τους (EQF: 3-5)

Δεν υπάρχει τίποτα πιο σημαντικό στις επιχειρήσεις από τη σχέση που δημιουργεί μια εταιρεία με τους πελάτες της. Σε αυτή τη συνεδρία θα δοθεί έμφαση στην οικοδόμηση πελατειακών σχέσεων που υπερβαίνει την πτυχή της παραδοσιακής επιχειρηματικής δικτύωσης. Θα δοθεί έμφαση στην από κοινού ανάπτυξη προϊόντων ή/και υπηρεσιών και στην εμβάθυνση των επιχειρηματικών σχέσεων σε έναν ψηφιακό κόσμο, διατηρώντας παράλληλατην εμπιστοσύνη.

Κάντε κλικ για να δείτε


Φόρτος Εργασίας και Ποιότητα Οργάνωσης Εργασίας (EQF: 3-5)

Αυτή η συνεδρία επικεντρώνεται στην κατανόηση των μαθητών με την έννοια του ψηφιακού φόρτου εργασίας. Αναλύονται τα είδη και τα χαρακτηριστικά του ψηφιακού φόρτου εργασίας καθώς και τα θέματα του στρες και του άγχους. Επίσης, παρέχονται συμβουλές για τη βελτίωση της ανθεκτικότητας στο στρες και το άγχος. Τέλος, όσον αφορά τον τρόπο οικοδόμησης ενός ποιοτικά εστιασμένου ψηφιακού οργανισμού, αναπτύσσονται οι κρίσιμοι πυλώνες.

Κάντε κλικ για να δείτε


Χρήση λύσεων χωρίς μετρητά (EQF: 3-5)

Τα τελευταία χρόνια, υπάρχει ένας αυξανόμενος αριθμός καινοτομιών στις πληρωμές χωρίς μετρητά. Οι εργασίες για νέες λύσεις σε αυτόν τον τομέα και το αυξανόμενο ενδιαφέρον για πληρωμές χωρίς μετρητά έχει επιταχυνθεί από τηνπανδημία COVID-19. Αυτή η τάση είναι μια ευκαιρία για τις επιχειρήσεις λόγω ορισμένων πλεονεκτημάτων που σχετίζονται με την εφαρμογή λύσεων χωρίς μετρητά. Το μάθημα, εκτός από την παρουσίαση των σημερινών τάσεων στον προαναφερθέντα τομέα, θα περιγράψει επίσης τις πιο κοινές προμήθειες στις συναλλαγές πληρωμών, τα μέτρα ασφαλείας που χρησιμοποιούνται και νομικά ζητήματα σχετικά με τις διατραπεζικές προμήθειες.

Κάντε κλικ για να δείτε


ΧΡΗΣΗ ΛΥΣΕΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΟΥ ΝΕΦΟΥΣ (EQF: 3-5)

Το Cloud Computing επιτρέπει την κατ' απαίτηση απομακρυσμένη πρόσβαση σε πόρους πληροφορικής από ένα δίκτυο εξωτερικών πηγών (servers) μέσω του Διαδικτύου. Τα αρχεία ή οι εφαρμογές στο Cloud μπορούν να μεταφορτωθούν, να ληφθούν, να κοινοποιηθούν ή να τροποποιηθούν από οποιονδήποτε εξουσιοδοτημένο χρήστη.

Επιπλέον, αυτή η τεχνολογία αποθήκευσης αρχείων είναι ασφαλής τόσο από άποψη λογισμικού όσο και υλικού, εξυπηρετώντας επίσης πολλούς σκοπούς: συγκεκριμένες εφαρμογές, διαχείριση εσωτερικού δικτύου και βάσης δεδομένων, πρόσβαση πολυμέσων, υπολογιστική ισχύ, αποθήκευση ...

Κάντε κλικ για να δείτε


Ψυχολογικές ανάγκες και ψυχική ευεξία - διατήρηση της σύνδεσης με τον κόσμο γύρω σας (EQF: 3-5)

Η ευημερία μας συνδέεται στενά με την κατάσταση του ψηφιακού μας περιβάλλοντος που διαμεσολαβεί την αλληλεπίδρασή μας με αυτό, γεγονός που θέτει πιεστικά ερωτήματα σχετικά με τον αντίκτυπο των ψηφιακών τεχνολογιών στην ευημερία μας. Ο όρος «ψηφιακή ευημερία» χρησιμοποιείται για να αναφερθεί στον αντίκτυπο των ψηφιακών τεχνολογιών στο τι σημαίνει να ζεις μια ζωή που είναι καλή για έναν άνθρωπο. Αυτή η ενότητα, με τίτλο Διατήρηση σύνδεσης με τον κόσμο γύρω σας, εξετάζει και τους ορισμούς της ψηφιακής ευημερίας. Προσδιορίζει επίσης τρόπους διατήρησης της σύνδεσης με την ομάδα σας και κανόνες για την επιτυχή επικοινωνία απομακρυσμένης εργασίας. Τέλος, καθορίζει δραστηριότητες για τη διατήρηση της σύνδεσης με τον κόσμο γύρω σας.

Κάντε κλικ για να δείτε


Ψυχολογικές ανάγκες και ψυχική ευεξία - ενσυναίσθηση στο χώρο εργασίας (EQF: 3-5)

Η ενσυναίσθηση είναι ένα πολύπλοκο φαινόμενο και αυτή η ενότητα, με τίτλο Ενσυναίσθηση στο χώρο εργασίας, εξετάζει τους ορισμούς της ενσυναίσθησης και διακρίνει μεταξύ διαφορετικών τύπων ενσυναίσθησης. Συζητά επίσης την ενσυναίσθηση των εργαζομένων, εξηγεί τα οφέλη της ενσυναίσθησης στο χώρο εργασίας και προσδιορίζει τρόπους βελτίωσης της ενσυναίσθησης στο χώρο εργασίας. Τέλος, συζητά την ενσυναισθητική ηγεσία και τα χαρακτηριστικά της ενσυναισθητικής ηγεσίας και των ενσυναισθητικών ηγετών.

Κάντε κλικ για να δείτε


Net-iquette σε επιχειρηματικά πλαίσια (EQF: 3-5)

Η αποτελεσματική διαδικτυακή επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για τις πραγματικές επιχειρηματικές δεσμεύσεις και σχέσεις. Στην ψηφιακή εποχή, οι επιχειρηματικοί φορείς θα πρέπει να κατέχουν όλα τα εργαλεία για διαδικτυακή επικοινωνία, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, άμεσα μηνύματα, κοινωνικά μέσα και βιντεοκλήσεις.

Κάντε κλικ για να δείτε