Po zakończeniu tego modułu Uczestnik uzyska wiedzę w następującym zakresie: 

Flexicurity
Cyfrowi nomadowie [”digital nomads”]
Określanie godzin pracy w celu zachowania spójności pracy
Czas pracy skonstruowany wokół potrzeb klientów i pracowników
 

“Flexicurity to zintegrowana strategia jednoczesnego zwiększania elastyczności i bezpieczeństwa na rynku pracy. Obejmuje ona próbę pogodzenia potrzeb pracodawców w zakresie elastycznej siły roboczej z potrzebami pracowników w zakresie bezpieczeństwa - pewności, że nie będą oni narażeni na długie okresy bezrobocia.” 

(https://ec.europa.eu/social/main.jsp?langId=en&catId=102)

Po raz pierwszy zaprezentowana przez Tsugio Makimoto i Davida Mannersa w publikacji: "The Digital Nomad" (1997). Przewidywali oni powstanie jednego, „wszechpotężnego” systemu komunikacji, który umożliwiłby pracownikom pracę z dowolnego miejsca.

„Cyfrowi nomadowie” to osoby, które zarabiają na życie wykorzystując technologie telekomunikacyjne i prowadzą „nomadyczny” styl życia. Pracują z zagranicy, w kawiarniach, bibliotekach publicznych, przestrzeniach co-workingowych lub pojazdach turystycznych, ALE wykonują swoją pracę za pomocą takich urządzeń jak smartfony i laptopy oraz korzystają z mobilnych hotspotów. 

https://www.investopedia.com/terms/d/digital-nomad.asp.

Zarządzanie czasem to zdolność do planowania, organizowania i kontrolowania swojego czasu. Kontrolowanie godzin w ciągu dnia pomoże Ci osiągnąć Twoje cele. Często obejmuje to planowanie na przyszłość, wyznaczanie celów, ustalanie priorytetowych zadań i monitorowanie, w jaki sposób faktycznie wykorzystywany jest Twój czas.

Ustal harmonogram pracy.
 
Tak długo, jak praca jest wykonywana, pracując jako cyfrowy nomada możesz zaczynać i kończyć pracę o dowolnych porach.

Powodem, dla którego tak wielu odnoszących sukcesy przedsiębiorców korzysta z elastycznych harmonogramów pracy jest to, że pozwalają im one pracować, w czasie, gdy są najbardziej produktywni. Odpowiedni harmonogram pracy sprawia, że utrzymanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym jest bardziej osiągalne. 

Intuicyjna aplikacja ustalająca harmonogram pracowniczy dla „pracowników bez biurek” [”Intuitive Employee Scheduling App for Deskless Employees”] https://www.youtube.com/watch?v=dBtbzfALQWY&ab_channel=Connecteam

Określ swoje potrzeby dotyczące pracy. Użyj tej informacji, aby zidentyfikować, w jakich godzinach działają Twoje przedsiębiorstwa (ramy czasowe itp.).

Ustal i zapisz, kiedy jesteś najbardziej produktywny. 

Zaplanuj czas na przerwy i czas największej koncentracji. 

Po stworzeniu harmonogramu pracy, podziel się nim (np. za pomocą oprogramowania do planowania harmonogramów) ze współpracownikami, aby byli poinformowani o Twoich godzinach pracy.

Sugeruje się, aby w razie potrzeby mieć przygotowane plany awaryjne.

Wskazówki dotyczące identyfikacji i zajęcia się potrzebami klientów

• Śledź opinie klientów. Media społecznościowe, fora publiczne, strony internetowe to możliwe miejsca, w których klienci mogą prezentować swoje opinie i doświadczenia na temat produktów i usług przedsiębiorstwa (pozytywne lub negatywne). 

• Scentralizuj dane o klientach. Narzędzie do zarządzania relacjami z klientami może pomóc w zaspokojeniu potrzeb klientów oraz zwiększyć szybkość i efektywność obsługi zgłoszeń klientów.

• Optymalizuj doświadczenia klientów. Identyfikacja osobistych preferencji klientów pomaga w zapewnieniu spersonalizowanej obsługi klienta (np. klient będzie otrzymywał oferty i komunikaty na podstawie swoich „polubień” [”likes”] na portalu Facebook). 

Wskazówki dotyczące identyfikacji i zajęcia się potrzebami pracownika

• Stosuj praktykę pracowniczej informacji zwrotnej. Takie informacje zwrotne dla pracowników są ważne, ponieważ pozwalają im zorientować się „na czym stoją” i jak mogą się lepiej wykonywać swoją pracę. Platformy oprogramowania HR dają pracodawcom możliwość prowadzenia cyfrowego zapisu opinii pracowników dotyczących wielu kwestii organizacyjnych.

• Zajęcie się potrzebami pracownika. 

• Zapewnij ścieżki wzrostu i rozwoju – Zajmij się potrzebami pracowników w zakresie „odpowiedniego” wynagrodzenia poprzez zapewnienie im możliwości rozwoju zawodowego.
• Postaw na przejrzystość - Bycie transparentnym wobec pracowników jest najlepszym sposobem na budowanie zaufania i szacunku. 
• Zwiększaj zaangażowanie pracowników - Pracownicy, którzy nie są zaangażowani w swoją codzienną pracę, prawdopodobnie nie będą osiągać najlepszych wyników. 
• Zachęcaj do oddolnego podejmowania decyzji - Ostatnim krokiem do zwiększenia satysfakcji pracowników jest pomoc w tym, aby czuli się pewniej, poprzez dopuszczenie ich do głosu.

Ludzie, którzy utrzymują się z technologii telekomunikacyjnych i prowadzą nomadyczny styl życia, są określani mianem „cyfrowych nomadów” [”digital nomads”].
„Cyfrowy nomada” to osoba, która pracuje zdalnie, korzystając z technologii informacyjnych i komunikacyjnych.
Ustal harmonogram pracy, aby poprawić spójność pracy.
(Konieczne jest) zidentyfikowanie i zajęcie się potrzebami klientów oraz pracowników poprzez wykorzystanie platform technologicznych.